百雀羚涉事产品无违规 官旗日销售额上涨500%

含章天挺

#百雀羚风波后销售额上涨500%#【百雀羚涉事产品无违规 官旗日销售额上涨500%】事件起因系上海市药监局9月27日接到网友举报，称百雀羚生产的“水嫩净透精华洁面乳”产品标签标示的成分中含有“圆叶牵牛提取物”，而该成分已被国家药品监督管理局列入化妆品禁用原料目录。随后，关于百雀羚产品的质疑便在网络上持续发酵。对此，百雀羚迅速作出回应，强调相关产品是在国家禁用规定发布之前生产的，完全符合当时的法律法规。

        事发后，抖音百雀羚旗舰店自20日早上6点开播，至今连续开播超过24小时。据第三方数据平台显示，20日官旗店铺销售额已到达100万-250万，较最近一周的日销售额来看，猛增500%。

　　有业内人士表示，百雀羚此次能够成功化解危机，关键在于百雀羚没有选择回避或沉默，而是积极并及时向公众通报情况，其教科书般的说明公告，在赢得消费者理解和支持的同时，也为品牌赢得了更多的信任和尊重。