网络平台"有偿抢票"破坏购票规则，该如何处置

不如离去

春节临近，一年一度的春运抢票大战进入了冲刺阶段。对此，有网络平台推出“有偿抢票”服务，按照抢到票的概率收取不同档次的服务费。消费者只需选好车次和抢票套餐，多掏少则几十元、多则百余元的服务费并购买“插队券”，即可提升抢票成功概率。

其实早在几年前，工信部就对那些免费刷票的抢票软件下达了封杀令。这些所谓的抢票“神器”，利用技术优势变相作弊，打破了购票者的机会公平。同时加重了12306网站的拥堵程度，损害更多消费者的公平交易权利。今年，免费软件“进化”成了“有偿抢票”服务，但这种网上抢票行为造成的负面影响却终究没有改变。对此现状我们该如何处置呢?

在金汤勺吧记者调查过程中，从网民的异议发现，网络平台“有偿抢票”具有其两面性，一方面它给了一些不法分子浑水摸鱼的机会，借票源紧张随意加价，牟取暴利，损害人民利益;另一方面它的确能够方便人民，网络平台为迎合消费者，不断改善服务，人民可通过自己更熟悉更方便的网络平台享受到便捷满意的服务。

面对网络平台“有偿抢票”的两种声音，金汤勺吧专家认为，我们最重要的就是做作到规范，首先立法要规范，要及时明确法律的界限，界定出“有偿抢票”哪些情形触犯法律，哪些合理合法;其次是监管要规范，要对恶意“投机”行为严厉惩处，严厉打击，对公平竞争的网站给予保护，保护市场竞争的多样性，保留私人网站和铁路部门网站的竞争关系，相互促进服务的不断升级，让人民获得更多便利和实惠。

龙出海

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