【去年网络消费投诉同比增14.87% 零售电商为重灾区】

梧桐红叶 · 发表于 2017-3-14 09:54

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2016年平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比增长14.78%。发货问题、物流问题、客户服务、退款问题、退换货难、虚假促销、商品质量、疑似售假、货不对板、信息泄露，成为“2016年度全国零售电商十大被投诉热点问题”。（广州日报）

muge · 发表于 2017-3-14 19:41

谢谢楼主分享