微软“蓝屏”问题致全球大量航班停飞，内地航司及机场未受波及

橘子洲头吹玉笛

　界面新闻记者 | 薛冰冰

　　7月19日，微软公司旗下部分应用和服务出现访问延迟、功能不全或无法访问问题，“微软蓝屏”上榜全球热搜。

　　微软服务中断事件波及全球众多国家和地区的多个行业及机构，其中航空业受影响较为严重。

　　由于IT系统崩溃，飞机和地面控制人员之间的通信受到阻碍，不少航司被迫停飞航班。此外，也有多个机场地面值机系统发生故障，而当前正值夏季旅行繁忙高峰期，导致机场陷入一片混乱。

　　据界面新闻不完全梳理，截至目前，包括美国联邦航空管理局、香港国际机场、悉尼机场、新加坡樟宜机场、柏林机场、印度德里机场以及美国三大航、国泰航空、澳航、印度靛蓝航空、荷兰皇家航空等在内的机场、航司和监管机构均发布了服务中断相关的警告声明。

　　界面新闻从香港机场方面获悉，由于微软系统出现故障，全球各地应用该系统的相关航空公司服务受到影响。香港国际机场受影响航空公司须改用人手办理登记手续。航班运作暂时未受影响，机场已启动紧急应变机制，跟进情况。机管局呼吁旅客预留充足时间前往机场办理登记手续及留意最新公布。

　　国泰航空向界面新闻表示，国泰航空设于香港国际机场的自助办理值机手续设施现已恢复运作，相关服务较早前因技术供应商出现突发问题而暂时停止。但与此同时，香港国际机场行李托运设施的人脸识别技术功能仍然无法使用，建议旅客请预留更多时间办理手续。

　　法荷航集团向界面新闻提供的声明显示，尽管全球IT故障仍在继续，但法国航空的运营接近正常。在这个阶段，仅飞往阿姆斯特丹和柏林的航班被中断，其他航班正常出发和到达，有一些可能会发生延误。

　　荷兰皇家航空则宣布，由于全球电脑故障影响多家航空公司和机场，乘客可能会遇到航班延误或取消的情况。“我们深知，这对我们的乘客造成了极大的不便，特别是在暑假刚刚开始之际。公司正在不遗余力地恢复运营。”

　　不过据界面新闻了解，微软系统故障导致的“蓝屏”事件未对中国内地航司及机场造成影响。

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微软“蓝屏”问题致全球大量航班停飞，内地航司及机场未受波及

王运成

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