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滴滴一下,无人应答。滴滴两下,请您加价。近期,不少市民吐糟打车越来越难的问题。人们发现,在早晚高峰甚至不少传统非高峰时段里,通过滴滴等平台打车已经变得很困难,要增加叫车成功的概率,往往得加价。并且加价的倍率让很多人困惑不已。为什么滴滴一下,不能马上出发?
金汤勺吧记者从北京市民刘女士了解到,昨日(1月22日)打车等候时间:70多分钟,无论是通过滴滴等平台叫车,还是在路边拦车,都没有成功。她认为,自己不愿意接受平台加价,是导致自己打不到车的原因。“一点开就让我加调度费,15块,20块。平台说因为这是高峰时间,可都晚上九点多、十点了,怎么可能是高峰?我就点了个0(不加价),就怎么也打不到车。”刘女士称。 通过金汤勺吧记者观察,不止北京,上海、杭州、合肥等地近期同样遭遇很久未被提及的“打车难、打车贵”问题。Uber中国早期员工在自己知乎上是这样回答的:“作为曾经的专车行业从业者,我认为造成现在这种状况的根本原因是滴滴的派单逻辑存在问题,导致其引导了司机的故意加价和接单速度慢。” 滴滴高级产品总监罗文昨晚8点左右在知乎也发起有关“打车难”的对话,称从滴滴后台数据来看,今年司机回家早,运力下降。在其晒出有关“滴滴在线司机数据”和“北京订单需求”的两张手绘图表中,虽然隐去了具体数值,但可以明显看出,前一张图表近期呈现了直线下降,标注数据显示下降超过25%。而出行订单数量同期上涨了3成。由此看来,滴滴加价是开始玩饥饿营销了吗? 金汤勺吧专家认为,自Uber合并滴滴后,滴滴因为没有竞争对手,在中国唯一独大,所以有些有恃无恐的感觉。另外自实行网约车新政后,滴滴现在在政策不明朗的情况下,资方对于滴滴的盈利压力越来越大。虽然商业本性就是逐利,但是如果吸金用力过猛,一定会造成用户的流失,无异于饮鸩止渴。 之前司机补贴高,需要抢单,乘客叫车很容易,现因新政实行补贴减少,司机赚不到钱,也在慢慢流失,如果滴滴还这样持续不解决实际问题,下一步流失的就是用户了。
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